1. Chúng tôi thu thập gì
Dữ liệu tài khoản: email, tên, mật khẩu (lưu dạng băm), ngôn ngữ ưa thích và thời điểm đăng ký.
Dữ liệu bảo mật: địa chỉ IP và user-agent trình duyệt lúc đăng ký và mỗi lần đăng nhập, các lần thử đăng nhập và việc dùng token API. Chúng tôi giữ để phát hiện chiếm đoạt tài khoản, tài khoản trùng và lạm dụng.
Dữ liệu dịch vụ: VM, IP, luật firewall, ticket và hoá đơn bạn tạo, cùng thống kê lưu lượng các IP của bạn đo tại biên mạng (gói tin và byte mỗi giây, sự kiện tấn công). Chúng tôi không xem nội dung lưu lượng hay đĩa của bạn.
Dữ liệu thanh toán: thanh toán thẻ do Stripe xử lý. Chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu số thẻ đầy đủ; chỉ giữ mã khách hàng và mã thanh toán Stripe, 4 số cuối và số tiền đã trả.
2. Dùng để làm gì
Để cung cấp và tính tiền dịch vụ, bảo vệ tài khoản và mạng, trả lời ticket, gửi email giao dịch (xác minh, hoá đơn, đặt lại mật khẩu, sự kiện VM) và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng cho quảng cáo.
3. Cookie và bộ nhớ cục bộ
Console lưu token phiên, ngôn ngữ và giao diện trong local storage của trình duyệt. Chúng tôi không đặt cookie quảng cáo hay theo dõi. Cloudflare Turnstile có thể đặt một cookie cần thiết để phân biệt người với bot ở form đăng ký và đăng nhập.
4. Ai khác được thấy
Stripe (thanh toán), nhà cung cấp gửi email (thư giao dịch), Cloudflare (Turnstile chống bot) và nền tảng đám mây chạy VM của bạn. Mỗi bên chỉ nhận đúng phần cần cho việc của họ. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu.
5. Thời gian lưu
Dữ liệu tài khoản giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tới 12 tháng sau khi xoá để phục vụ hồ sơ thanh toán, gian lận; hoá đơn giữ theo thời hạn pháp luật. Đĩa VM bị xoá cùng VM. Mẫu lưu lượng biên giữ 30 ngày, sự kiện tấn công 12 tháng.
6. Quyền của bạn
Bạn có thể xem và sửa dữ liệu tài khoản trong console, xuất hoá đơn và yêu cầu xoá tài khoản ở trang Tài khoản. Các yêu cầu khác gửi tới địa chỉ bên dưới.
7. Liên hệ
Thắc mắc về quyền riêng tư: [email protected].
Thắc mắc về tài liệu này: [email protected].